POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta Política de privacidad se informa sobre cómo se tratan los datos personales de las personas que contactan o navegan a través de este sitio web.

  1. Responsable del tratamiento

Responsable: Inés Ortiz Bodoque
NIF: 17735102D
Nombre comercial: Lavinia Centro de Estética, Ayurveda y Aromaterapia
Domicilio: Paseo de Longares 12, 50014 Zaragoza
Correo electrónico: lavinia.spa@gmail.com
Sitio web: https://laviniayogayayurveda.es

  1. Datos que se pueden tratar

A través de esta web se pueden tratar los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente al contactar con Lavinia, por ejemplo:

  • Nombre y apellidos.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Mensaje o consulta enviada.
  • Datos necesarios para gestionar una cita, solicitud de información o comunicación relacionada con los servicios.

También pueden tratarse datos derivados de la navegación mediante cookies o tecnologías similares, según se explica en la Política de cookies.

  1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se podrán tratar con las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas recibidas a través de la web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Gestionar solicitudes de información sobre tratamientos, clases, retiros, servicios o actividades.
  • Gestionar citas, reservas o comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
  • Mantener la comunicación con personas interesadas en los servicios de Lavinia.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad de la web.

No se utilizarán los datos personales para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo que la persona usuaria lo haya autorizado previamente.

  1. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento de la persona interesada al contactar voluntariamente con Lavinia.
  • La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando la consulta esté relacionada con la solicitud de un servicio, cita o tratamiento.
  • El cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
  • El interés legítimo en mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la web.
  1. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación con la persona usuaria o cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

  1. Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento de la web.

La web puede utilizar servicios de terceros, como proveedores de alojamiento web, herramientas de contacto, servicios de mapas, redes sociales o aplicaciones de mensajería. Estos servicios pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

  1. Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando corresponda.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:

lavinia.spa@gmail.com

La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y permitir acreditar la identidad de la persona solicitante.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

  1. Seguridad de los datos

Lavinia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

  1. Cambios en la política de privacidad

Lavinia podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

Última actualización: agosto de 2026.